“老吾老，以及人之老”，院山一直推崇尊老、敬老、爱老、护老、孝老的社会风气。

从春节开始，院山联合社区资源，上门慰问社区高龄、独居老人，每与一位老人交谈，工作人员都会询问他们的日常起居、身体状况、生活习惯等，从细节处去了解老人面临的生活困境，让老龄关怀落实到实处，让老人切身体会到“老有所养，老有所依，老有所乐。”

通过这段时间的走访，我们对老人的生活有了更加全面、深入的了解，基于此，院山在老年服务上做了更多的优化，旨在聆听老人的心声，让老人孤独的心得到抚慰。

院山组建专人团队进行慰老访老服务，了解老人的日常生活及健康状况，关注老人心理健康，以“老人的需求”为服务理念，为居家的老年人提供日常所需的社会化服务。同时征求老人们对生命服务的意见和建议，让老年人感受到院山的关爱和温暖，为需要帮助的老人排忧解难。